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problemi di comunicazione
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31/05/2017 12:33 #58
da Umberto73
problemi di comunicazione è stato creato da Umberto73
Dato che i canali attualmente in uso per comunicare con utenti e/o simpatizzanti oppure semplici appassionati sono scarsi o semplicemente non gestiti consiglierei di usare anche una messaggeria di risposte automatiche che potrebbero dare la sensazione di non trovarsi dinanzi ad un sito non gestito o gestito da persone poco attente al rispetto personale o semplicemente educazione base.
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31/05/2017 18:24 #59
da redazione
Risposta da redazione al topic problemi di comunicazione
Dispiaciuti per la tua segnalazione, ribadiamo altresì che la gioventù del sito ci porta ad essere ben consci di problemi, mancanze ed anomalie, che stiamo peraltro cercando di risolvere compatibilmente con i molti obiettivi che ci siamo prefissati, che non solo sono rivolti a risolvere rapidamente tali problemi, ma anche ad espandere e creare nuove sezioni e migliorare la quantità e la qualità del materiale presente.
A risposte automatiche preferiamo un contatto più diretto (a che pro un automa che risponde "risponderemo"?) ed è per questo che ti chiediamo se puoi aiutarci a comprendere cosa intendi quando dici che siamo "poco attenti al rispetto personale" oltre che maleducati, dubitando che tu ti riferisca al Forum, dove non ci risultano post sospesi o senza risposta, se non quelli di oggi.
La Redazione.
A risposte automatiche preferiamo un contatto più diretto (a che pro un automa che risponde "risponderemo"?) ed è per questo che ti chiediamo se puoi aiutarci a comprendere cosa intendi quando dici che siamo "poco attenti al rispetto personale" oltre che maleducati, dubitando che tu ti riferisca al Forum, dove non ci risultano post sospesi o senza risposta, se non quelli di oggi.
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01/06/2017 11:11 #69
da Umberto73
Risposta da Umberto73 al topic problemi di comunicazione
Ovviamente faccio riferimento alle mancate risposte dalla mail ufficiale che dovrebbe essere gestita in modo preciso e puntuale anche o magari soprattutto nei confronti di chi propone lamentele. Nel caso specifico, motivando il mio disappunto ho ricevuto come risposta il silenzio assoluto; avevo posto dopo le semifinali anche un quesito ed anche in quel caso assenza totale di risposte. Avevo menzionato la risposta automatica in quanto leggere "ti risponderemo appena possibile " è meno frustrante del nulla assoluto. Poi se volete posso anche entrare nel dettaglio.
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01/06/2017 12:11 - 01/06/2017 12:13 #70
da redazione
Risposta da redazione al topic problemi di comunicazione
Citando il tuo
Stiamo dunque parlando di due servizi differenti e di due gruppi di persone diversi: in questa sede la categoria "Suggerimenti" è espressamente intesa come "Suggerimenti relativi al sito".
La Redazione
purtroppo non era affatto ovvio a cosa ti riferissi.Ovviamente faccio riferimento alle mancate risposte dalla mail ufficiale
Stiamo dunque parlando di due servizi differenti e di due gruppi di persone diversi: in questa sede la categoria "Suggerimenti" è espressamente intesa come "Suggerimenti relativi al sito".
La Redazione
Ultima Modifica 01/06/2017 12:13 da redazione.
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01/06/2017 12:57 #71
da Umberto73
Risposta da Umberto73 al topic problemi di comunicazione
Mi scuso per aver frainteso la appartenenza a stessa struttura ma a mio favore il fatto che sempre bocconi e pristem è! La mia era comunque anche un suggerimento in prospettiva e cioè dato che mancano risposte su tutto il fronte e voi chiedete intelligentemente anche consigli ho pensato sarebbe stato utile anche la mia personale considerazione a situazioni spiacevoli verificatesi quest'anno ed anche lo scorso anno. Se pur gruppi di persone diverse pur sempre di pristem stiamo parlando ed in questo credo non aver frainteso.
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